羽翼效應
惟雯說故事
什麼是「羽翼效應」呢？
「10元3個麵包」和「3個麵包10元」的說法，看上去似乎沒有什麼不同，但實際上卻有著天壤之別。對明眼人而言，這兩者的區別是顯而易見的。
例如，如果你問父親是否可以「在寫作業時、聽音樂」？他可能會說不可以；
但是，如果你問他，「在聽音樂時是否可以寫作業？」，他可能會說可以。
這種情況就是「羽翼效應」的體現。
「羽翼效應」的本質是，是利用你的說話方式，去影響人們內心的接受程度。
例如，有人問神父：” 我可以在禱告時抽煙嗎？”
神父可能會生氣地回答：“ 不可以！”
但是，如果你換一種方式問神父：“ 我可以在抽煙時禱告嗎？”
神父可能會回答：” 當然可以！”
同樣的問題，不同的提問方式會產生不同的結果。
「羽翼效應」也常在市場銷售中見到。
例如，如果你的原材料價格上漲了，產品需要漲價10%，但你不知道該如何告訴客戶，擔心客戶會因此不合作。
這時，你可以這樣說：”王總，最近的原材料價格都上漲了，下個月我們的產品價格可能會上漲15%， 但是由於您是我們長期合作的客戶，我們會�擔其中的5%。”
這樣說的結果可以讓客戶感到滿意，即使不滿意，也不會太生氣。
現在，你認為「10元3個麵包」和「3個麵包10元」的說法，哪個更好？
當然是後者，這是一種巧妙地利用人性，先說出客戶能得到的東西，再說出客戶需要付出的代價，這樣可以讓人們更願意接受。
「羽翼效應」是一種巧妙利用人們心理而達到目的的手段；如果你懂得如何應用，那你將在人生旅途或商場上，永遠主動而無往不利。
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留言列表（2条）
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