中國商業已進入5.0時代
楊惟雯整理
有很多人抱怨現在的店老闆越來越小氣，也有很多店老闆抱怨現在的生意越來越不好做了。因為現在中國已經悄悄進入了財富的5.0時代，但是大部分人的思維還停留在1.0時代。
不是您做不好，而是時代進化了，而您尚留在前個時代迷惘徘徊，以至於您真的不知道自己能做什麼了。
一、商業1.0時代
思維——利潤差價
載體：實體產品
市場：傳統批發、零售市場
這個時代大概是從改革開放開始一直持續到2002年，這是一個“產品”相對短缺的年代，此時勞動力充沛又廉價、資源的開發效率較低、人們的需求也很粗放。
因為社會需要產品去填充至各個角落，在這種大背景之下，產品的“生產”和“流通”就很重要，負責“生產”的就是各種工廠，負責“流通”的就是各種經銷商、批發商、實體店、各種商家等等。
記得上世紀90年代的集市上，經常會有一些個體戶批貨擺攤來賣，每次都被一搶而空，為什麼呢？就是因為看到這麼漂亮的東西感到很新鮮啊，而且物美價廉。
當時，供不應求的狀況決定了整個市場是“賣方市場”。
這個階段財富的核心關鍵字是：差價。工廠賺取的是從“原材料”到“成品”的差價，商家賺取的是產品從“原產地”到“目的地”的差價。當然，他們都大大的促進了商品的流通，維繫了商業繁榮，支撐起經濟發展的同時，也給自己創造了財富。
既然是“差價型”思維，商人比拼的就是消息的靈通性。比如浙江溫州人就從做小生意開始，在全國各地不斷來往過程中，逐漸掌握了各地的產品價格行情。因此他們迅速在全國各地滲透，成了中國第一批經濟弄潮兒。
而其中一部分溫州人不再滿足賺差價，他們開始從家庭作坊做起，自己生產各種產品，（以輕工業、快消品為主），慢慢就發展成了工廠。工廠再形成工廠群、然後就是產業集群、上下游產業鏈，中國製造業就是這麼發展起來的。
這個階段一直持續到什麼時候呢？一直持續到互聯網、電子商務的興起，進入下一個時代：
二、商業2.0時代
思維——爭奪流量紅利
載體：單品海量
市場：傳統互聯網協力廠商平臺
從互聯網誕生的那一刻起，這個世界的規則就註定要被改寫。
從2003年開始，中國就在逐漸進入電子商務時代。此時社會的“生產”方式依然沒有變，但是“消費”方式發生重大變化。
這時各種協力廠商電商平臺產品（包括價格、品質）降低消费者搜尋成本，徹底撕裂了“人為”和“區域”製造的差價資訊，再加上交易的資訊化和物流快遞的發展，商品流通的卻更快了。
而此時中國實體店30年的發展，同質化越來越嚴重，於是一大批單純靠“資訊不對稱”來賺取差價的店家被淘汰了。
但一批實體店倒下，卻有一批“網店”站起來。因當時開“網店”是免費的，成本幾乎為零。於是第一批從“實體店”轉型到“網店”（最初的淘寶店主等）的人，都是最懂這個時代的人，理所當然的收穫了財富。
由於電子商務不受現實空間限制，所以很容易產生邊際效應（即：產品銷量越大成本越低），所以很適合“單品海量”的產品，商家們最喜歡的就是“爆款”產品。
此時還有一個重大變化就是：由於協力廠商平臺主導著流量和排名，“賣方市場”迅速變了“協力廠商市場”。“誰主導市場，誰就在分錢”，這也是個鐵律。所以我們可以看到一個現象：商家並沒賺多少錢，卻把阿裡巴巴/京東等協力廠商平臺養肥了。
但是電商時代的商品都是大同小異的，消費者比價太容易，導致價格戰越來越激烈，“網店”只有不斷的促銷、刷單才能產生交易量，所以“網店”的成本不斷攀升。最終，電商又把大家帶入了價格戰、同質化的怪圈。
此時還有一個變化在發生：由於產品一直還在加速生產，已經由“短缺”步入了“飽和”階段。當消費者的選擇餘地越來越大，必然開始挑三揀四。這也就意味著一種微妙的變化又將發生了！
三、商業3.0時代
思維——增值服務
載體：產品增值
市場：買方市場
隨著市場上的產品越來越多，產品開始出現“過剩”了。這就是“產能過剩”，產能過剩是件很可怕的事。在供大於求的情況下，無論是什麼產品，都急於出手，反正你不賣有人賣，你不做有人做。
所以這個階段一定有很大傳統工廠要倒閉，很多粗放式的生產方式都被淘汰。
但是大家不要忽略了，此時還有一個很重要的變化：那就是大家的消費水準也在升級。也就是說傳統方式生產的產品，已經越來越無法滿足人們日益增長的要求。
以前人們的需求是如何更加快捷的找到產品，買到性價比更高的產品。而如今產品已經足夠豐富、足夠多，而且都在打折促銷。人們的需求升級成了如何找到“好產品”，或者說是找到屬於自己的產品，這就是眼下的狀態。
所以，那些能給大家帶來“價值”的產品，仍然是短缺的。
這就需要我們需要給產品增值，大概有兩個方向：
第一：縱深化。
將產品的某種功能做到極致，越來越聚焦、越來越專注，就服務特定人群，引領行業的不斷細分。
第二：定制化。
給消費者量體裁衣，走個性化生產路線，今後的產品不再是一整齊劃一的一刀切模式，這也是工業4.0時代的生產特徵。
以上兩個方向會導致市場的分化，所謂市場分化就是說：市場“大一統”的時代正在結束。
今後的產品很難再有統一的標準，這一群消費者喜歡的“產品”跟另一群消費者喜歡的“產品”是完全不同的，多元化是這個時代最大的特徵。大家彼此之間將完全搞不懂對方在搞什麼，當然你只要生活在屬於你的世界裡就可以了。
而由於商業的細分，商家同質化競爭和價格戰的情況將越來越少了，都屬於“悶聲發大財”型的。
從這裡我們可以發現，商業重心已經轉移到消費者這一端，“協力廠商市場”主導的市場正在變成“買方市場”。現在最關鍵的問題是如何圈自己的消費者，最好的切入點就是需求，一切從消費者的需求出發。以前是先做產品，再去找消費者；今後是先找消費者，再去定做產品，這完全是倒施逆行的邏輯！
我們終於發現：商業的核心最終從做“產品”切換成了聚“群眾”。
而按照“誰主導市場，誰就在分錢”的定律，此時消費者將大大受益，並且有權分得產品利潤的一杯羹！進而言之，誰擁有聚合消費者的能力，誰就掌控了未來商業。所以，下一個時代又到來了！
四、商業4.0時代
思維——關係行銷
載體：社交媒體
市場：粉絲經濟
馬雲曾說：“如果說中國還有什麼紅利沒有被發掘的話，信任、互信是最大的未開發財富。”的確，中國未來還有一波最大的紅利：社會信用關係的重建。
為什麼這樣說呢？
之前，協力廠商平臺的特點是“強資訊、弱關係”。比如淘寶、大眾點評，都是在強調商品資訊的正確性、公開性，但是平臺上的消費者之間的聯動比較小，由於消費者過於分散，只能任由平臺發號施令。哪個商品做活動了、哪個商品能上首頁、哪個商品必須得下線，都是協力廠商平臺說的算。
但是社交媒體已經讓大家進入“弱資訊，強關係”的時代，我們每一個人都是一個獨立的IP、一個獨立的經濟體，而且彼此聯動性很強。我們獲取資訊的方式更大的來自於“分享”，而不是“告知”。
正如 我們上面所言，既然商業核心機理從“物以類聚”過度到了“人以群分”。那麼今後消費者也必將從分散走向聯盟。作為一個消費者，今天你不主動把別人團結過來，明天別人也會把你團結過去。請記住這一點非常關鍵，因為誰主導了消費者，誰就主導了市場，誰就能來分錢。
看看現在的淘寶吧，排名靠前的店鋪機會都被“網紅”把持了，再看看現在的大V、女主播、自媒體、各種小眾品牌的崛起等等，都是這種特徵的直接反映。
什麼才是團結別人的最好工具？當然是：信用和影響力。
一方面如今信用市場還未建立，另一方面大家彼此之間失去了信任。我們都把大量精力成本放在了如何互動提防上了。但是在區塊鏈/雲計算等新技術的驅使下，信用市場必將一步步建立。今後的市場一定是“信用市場”！
未來最好的行銷是內容，最好的內容是產品，最好的產品則是信用。
對於未來每個人來說，信用會變的格外重要。同時，“連結力”將成為未來最重要的一種能力。
未來我們經營的不再是產品，而是一種精神和文化符號，產品只是一種副產品。
有人會說，拼多多算哪一階段的產物呢？
其實拼多多具備了這一階段的特徵，因為它的驅動力是低價+團購，它具備了社交的屬性，但它卻並不是這一階段的代表，因為它的產品不具備品牌化/定制化/品質化的特徵，拼多多只是特定經濟環境下的產物，它並不代表未來。
那未來的大趨勢是什麼呢？
五、商業5.0時代
思維——價值認同
載體：小眾品牌
市場：同溫層社群、內容電商的C2B市場
面對個體化的海量需求浪潮，只有海量的中小品牌崛起才可以滿足，未來，這才是商業的大勢所趨，也是海量小眾品牌崛起的基礎。
未來，這些中小品牌將非常專注聚焦於某一品類，具備垂直打通、縱向整合的能力。比如從原料來源、設計開發、到生產行銷，再到客服、後期維護。而且他們的背後可能不是一家工廠，可能是有一個工廠群，但是能隨時被他們整合。
其次，這些小眾品牌將非常善於對人的聚合，他們用內容和使用者建立起強關聯。當然，他們懂得如何更好運用群眾的力量，每一句話都蘊含了發動群眾的藝術。
當眾多品牌在百花齊放、百家爭鳴，平臺就可以發揮更宏觀的作用了，平臺卻可以通過資料統計把同類的需求放到一起來，進行協同生產，比如原材料採集/下單時間等等，這些看似碎片化的生產環節，又可以具有強大的“計劃性”了。
而且平臺還有一個核心的任務：給平臺上的各個環節的企業進行授信，降低大家不必要的磨合損耗的成本。
平臺還可以根據零售資料做精准匹配，促成“消費端”的向“生產端”滲透，幫助“生產端”做各種計畫準備。這就是使“零售”和“生產”之間的協同效率增加，這解決的是無效產能、使庫存最優化。這就是“市場經濟”中的“計劃經濟”，非常符合辯證的哲學。
六、總 結
總之，只有抓住商業變化的精髓，深刻理解商業變化規律，才能在市場上立於不敗之地！而公開化、共享化、平臺化、定制化，正是未來商業的大勢所趨。
參考資料來源：中國商業已進入5.0時代，可很多人的思維卻還停留在1.0時代
2019-08-24 由 丁炳中 發表于資訊
原文網址：https://kknews.cc/news/gpozyye.html
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留言列表（1条）
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